Funkcje Zauwaguj: wszystko do zbierania poprawek

Gdzie klient zostawia uwagi

Praca z uwagami w panelu

• Statusy: nowa, w trakcie, do weryfikacji, zrobiona. Klient może sam zamknąć poprawkę w pinezce albo otworzyć ją ponownie.
• Wątek przy uwadze: odpisujesz w panelu, klient widzi odpowiedź w pinezce i może dostać ją mailem.
• Przypisania i zespół: każdą uwagę przypiszesz osobie z zespołu, a zakładka „Czekają na odpowiedź” pokazuje, gdzie ostatnie słowo ma klient.
• Powiadomienia bez zasypywania skrzynki: pierwsza uwaga od razu, kolejne z projektu zbiorczo, najwyżej co 10 minut.
• Archiwum: zrobione uwagi chowasz jednym przyciskiem, żeby strona nie tonęła w pinezkach.

Czas pracy i raport prac

Przy uwadze zapiszesz czas pracy (klient go nie widzi), a w zakładce Raport pobierzesz plik Excel za miesiąc, cały projekt albo zakres dat: co zrobiliście, co jest w toku, miniatury zrzutów i linki do pinezek. Przy stałej opiece nad stroną to gotowy wykaz prac dla klienta. Szczegóły: Pomoc → raport.

Strona działająca: uwagi tylko od klienta

Na firmowej stronie, która już działa, widget nie musi być widoczny dla wszystkich. W trybie „Tylko osoby z linkiem” przycisk widzą tylko osoby ze stałym linkiem albo hasłem, a zwykli odwiedzający niczego nie ładują. Tak zbierasz poprawki od klienta przez cały okres opieki nad stroną.

Dane i RODO

Aplikacja, zrzuty ekranu i pliki są na serwerze w Polsce. Dane klientów przetwarzamy na podstawie umowy powierzenia, a zasady opisuje polityka prywatności. Zrzuty i zdjęcia z uwag widzi tylko Twój zespół po zalogowaniu.

Ile to kosztuje: cennik. Jak wypadamy na tle BugHerd, Marker.io i innych: porównanie narzędzi. Jak wygląda cały odbiór strony z klientem: odbiór strony internetowej krok po kroku.